Termos de uso

Termos e Condições de Uso – Vivenza Home

Bem-vindo ao site da Vivenza Home. Ao navegar ou efetuar compras você concorda com os termos e condições abaixo descritos. Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.

2. Cadastro e Dados do Usuário

Para realizar compras, o usuário deve ser maior de 18 anos ou estar devidamente representado.
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
A conta é pessoal e intransferível, sendo o usuário responsável por manter a confidencialidade de sua senha.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, logotipos, imagens de produtos, vídeos e design) é de propriedade exclusiva da Vivenza Home ou de seus parceiros. A reprodução, cópia ou exploração comercial sem autorização prévia é proibida.

4. Política de Preços e Disponibilidade

Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de digitação em preços ou descrições de produtos.
As ofertas são válidas enquanto durarem os estoques ou durante o período indicado em campanhas específicas.
A inclusão de um produto no "carrinho" não garante a reserva do item ou o preço, que só é assegurado após a finalização do pedido e aprovação do pagamento.

5. Responsabilidades do Consumidor

O cliente é responsável por:

Conferir as dimensões e especificações técnicas do produto antes da compra (especialmente móveis e itens de decoração).
Providenciar um local seguro para o recebimento da mercadoria.
Utilizar o produto conforme as orientações de conservação e manuais.

6. Limitação de Responsabilidade

A Vivenza Home não se responsabiliza por danos causados por mau uso dos produtos, montagem incorreta realizada pelo cliente ou por instabilidades técnicas momentâneas no site que não estejam sob nosso controle direto.

7. Comunicação

Ao se cadastrar, o cliente autoriza o recebimento de comunicações transacionais (status de pedido). O envio de newsletters e ofertas ocorrerá apenas mediante consentimento prévio (opt-in). O canal oficial para dúvidas é o e-mail sac@vivenzahome.com.br

8. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, as partes elegem o foro da comarca de Porto Alegre/RS, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.